1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa de que el responsable del tratamiento de los datos personales es:

Titular: Salvador Arderiu Jiménez
NIF: 52438641K
Nombre comercial: Tairongo Coffee
Correo electrónico: [correo electrónico pendiente]
Sitio web: https://tairongo.coffee/

2. Datos personales que tratamos

Podemos tratar los datos que el usuario facilite al realizar una compra, crear una cuenta o contactar con Tairongo Coffee: nombre y apellidos, dirección de facturación y envío, correo electrónico, teléfono, datos del pedido, comunicaciones y datos necesarios para gestionar devoluciones o incidencias. También pueden tratarse datos técnicos, como la dirección IP, el navegador, el dispositivo y la información de seguridad y navegación.

Tairongo Coffee no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias. Los pagos con tarjeta son procesados de forma segura por Stripe, que trata la información de pago conforme a sus propias condiciones y política de privacidad.

3. Finalidades del tratamiento

Gestionar compras, cobros, facturación, preparación y envío de pedidos mediante WooCommerce.
Prestar atención al cliente y responder consultas.
Gestionar cambios, devoluciones, reembolsos, reclamaciones e incidencias.
Prevenir el fraude y garantizar la seguridad del sitio web y de las transacciones.
Cumplir las obligaciones legales, fiscales, contables y administrativas aplicables.
Enviar comunicaciones comerciales sobre productos, novedades o promociones únicamente cuando exista consentimiento o una base legal válida.
Analizar y mejorar el funcionamiento, la seguridad y la experiencia de uso de la web.

4. Base jurídica

Las bases jurídicas del tratamiento son la ejecución del contrato de compraventa o de medidas precontractuales; el cumplimiento de obligaciones legales; el consentimiento del usuario cuando sea necesario; y el interés legítimo de Tairongo Coffee en proteger la web, prevenir el fraude, atender a sus clientes y mejorar sus servicios, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades del interesado.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

Los datos podrán comunicarse o ponerse a disposición de proveedores que resulten necesarios para prestar el servicio, entre ellos WooCommerce y proveedores tecnológicos vinculados a la tienda; Stripe para procesar pagos; empresas de transporte y logística para entregar pedidos; servicios de alojamiento, mantenimiento, seguridad, correo electrónico y atención al cliente; asesorías contables o fiscales; y administraciones públicas cuando exista una obligación legal.

Estos proveedores solo recibirán los datos necesarios para su función y deberán tratarlos conforme a la normativa aplicable. Algunos proveedores pueden prestar servicios desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando exista una transferencia internacional, se aplicarán las garantías exigidas por el RGPD, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo.

6. Conservación de los datos

Los datos se conservarán mientras sean necesarios para las finalidades indicadas y durante la relación contractual. Después se mantendrán bloqueados durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, mercantil, de consumo y demás obligaciones legales. Los datos tratados con consentimiento se conservarán hasta que este se retire, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

7. Derechos de las personas usuarias

El usuario puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento en cualquier momento. Para ello deberá enviar una solicitud al correo electrónico indicado en el apartado “Responsable del tratamiento”, identificándose suficientemente y especificando el derecho que desea ejercer.

Si considera que sus datos no se han tratado correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es.

8. Datos de menores

Los servicios de compra no están dirigidos a menores de 14 años. Tairongo Coffee no solicita conscientemente datos personales de menores sin la autorización correspondiente de sus padres o representantes legales.

9. Seguridad

Tairongo Coffee aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a su pérdida, alteración, acceso, uso o divulgación no autorizados. No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

10. Cookies y servicios de terceros

La web puede utilizar cookies propias y de terceros necesarias para el funcionamiento de la tienda, la seguridad, las preferencias y, cuando corresponda, la medición o personalización. El usuario puede consultar la información detallada y gestionar sus preferencias en la política de cookies y en el panel de consentimiento disponible en la web.

11. Actualizaciones de esta política

Tairongo Coffee podrá actualizar esta política para adaptarla a cambios legales, técnicos o en sus servicios. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.